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【出光カード、クレディゾン】ApplePayのクレジットカード認証が電話発信しか出ないの対応方法

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ApplePayの認証が電話に発信しか選べない、出ない解決
アポロステーションカードをApplePayに登録しようと思ったら「出光カードに発信」しか出ない!
色々、試行錯誤した結果を共有しますので参考としてもらえれば幸いです。


ApplePayのカード認証が「xxに発信」しか出ない

クレジットカードで電話認証、発信しか出ない

ApplePayはiPhoneやApple Watchで、クレジットカードなどの電子マネーを簡単に支払いできるサービスになります。
先日、このApplePayにクレジットカードを登録しようとしたところ、最後の認証画面で「出光カードに発信」しか出てこなくて、「なんでー!」となりました。
普通はSMSで認証とか選べるはずが、画像の通り「電話発信」しか選べません。

色々調べて、最終的にどう対応したかご紹介します。


電話認証しかできない原因

ApplePayのクレジットカードの認証画面で「電話番号への発信(認証)」しか選べない主な原因は、下記のようです。

  • クレジットカード会社に登録している電話番号と操作しているスマホの電話番号が一致しないから
  • クレジットカード会社のシステムがApply PayによるSMS認証に対応していないから

ただ僕の場合、クレジットカード会社に登録した電話番号とスマホの電話番号は一致していたので、なぜ電話認証しか選べないのか分からず。

クレジットカード会社のWEBサービス経由で電話番号を再登録してみたりしたんですが、何も変わらず。
スマホの再起動なども試しましたが全く変化ありませんでした。


ApplePayで電話に発信しか出ない場合の対応方法

ApplePayで電話認証はナビダイヤルで150円掛かる
結論!電話発信して認証するしかありません!

クレジットカード会社によってはApplePayの認証にSMSが対応していないようなので、もうあきらめるしかありません。

ただ電話発信による認証は通話料が掛かります(怒
だいたいどのクレジットカード会社もナビダイヤルよる電話受付になっているので、音声ガイダンス操作で最速で進めて5分くらい(=150円)かかってしまいます。
 ※ナビダイヤルは20秒ごとに10円の通話料加算。かけ放題等のサービス対象外!

(音声ガイダンスは出だしの説明が無駄に長いので、ナビダイヤルは本当にやめてほしい。。。)

電話の発信による認証では何を聞かれる?

音声ガイダンスでは、最終的にオペレータと会話することになります。
オペレータと繋がったら「ApplePayの認証をしてほしい」と伝えればオッケーです。
本人確認(氏名や口座番号とか聞かれる)ので、それに応えれば終わりです。

認証の依頼からどれくらいで、ApplePayが認証されるのか

電話してから3分くらいで認証完了の通知が来て、applepayで利用できるようになりました。


ApplePay電話認証のまとめ

一通りまとめると下記の通りとなります。

  1. クレジットカードをApplePayに登録するときに「xxに発信」しかなかったら、電話するしかない。
  2. ApplePay認証はクレジットカード会社に電話すればしてもらえるが、約150円の通話料が掛かるので覚悟すること。
  3. 電話では「ApplePayの認証したい」と伝えれば、あとは本人確認するだけで数分で認証完了。

電話認証だと150円ほどかかっちゃうので、「xxに発信」しか出ないクレジットカードであれば、他のクレジットカードでApplePayを登録した方が無難だと思います。

皆様のお役に立てれば幸いです。

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